从2017年亚马逊打造的首家无人超市成功落地开始，无人超市一词就频繁地出现在我们的生活中，国内也在短时间刮起了一阵无人超市的热潮，一间间无人便利店崛地而起。今天，我们就传统24小时便利店、无人货架和无人便利店进行简单的探讨。
无人货架、无人超市和24小时便利服务模式。我们先来说说传统的24小时便利店，首先它是可以服务满足人们购物需求，提供24小时便利服务。但24小时便利还存在租金贵、需根据周边环境和消费人群定位、商品和促销管理繁琐、店员服务不稳定、实现24小时营业人工成本较高等问题。
无人货架模式主要针对办公场所分散、单个场所人员较少的实际，提供手机扫码服务，满足消费者单一消费需求，同时它不必像便利店那样抢地段、付高昂租金，这种模式拥有投资少、成本低、节约人力等优势；无人货架覆盖的消费者十分有限，就是企业的全部员工，而且目前阶段，这种模式面临的最大难题，则是因为无人值守而带来的货物丢失问题。
无人便利店则针对企业或行政区域加班人员时间较晚、时间不固定的实际，实施的一种超市模式。这种模式主要特点是：延长服务时间、结算便捷、种类丰富，可满足消费者多样化需求。消费者只需要自助操作整个购物过程，就可以完成购物消费结算；同时无人便利店选址不限，占地面积小，节省了大量的租金和人工成本，消费模式适合现代人；无人便利店对商品和促销管理方便。但无人便利店落地成本相对比较高。
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